医院智慧管理分级评估标准体系（试行）（国卫办医函〔2021〕86 号） ... ... ...

序号

工作角色

业务项目

项目说明

1

医疗护

理管理

医疗、护理质控管理

院级、科室级医疗质量控制，各类医疗护理的数量与质量控制指标设定、统计报表、数据查询与展现处理

2

医疗准入管理

各种医疗准入内容管理，以及医务人员岗位职责和业务权限的管理

3

医院感染管理与控制

医院感染管理的相关工作

4

不良事件管理

各类不良事件报告管理，不良事件处理追踪与反馈

5

和谐医患关系

患者投诉、纠纷预警与处置等记录，职工、患者满意度调查

6

人力资

源管理

人力资源规划

部门、人力规划，招聘管理

7

人事管理

人事档案、职务与职称管理

8

人员考核与薪酬管理

薪酬、绩效、福利管理

9

财务资

产管理

医疗收入管理

医疗收费账务管理

10

财务会计

会计账务管理

11

预算管理

收入预算管理、支出预算管理、预算项目管理、预算审批和调剂、预算执行和分析等管理及应用

12

资产账务管理

医院固定资产、流动资产管理

13

设备设

施管理

购置管理

设备论证、采购、合同、验收过程记录与管理

14

使用运维管理

设备保障与运行维护记录

15

质量管理

设备计量、质控管理

16

效益分析

设备投入产出与使用效益分析

17

药品耗

材管理

药品耗材遴选与购置

药品耗材遴选与购置过程管理

18

库存管理

物资验收、库存管理

19

消毒与循环物品管理

消毒供应物品、重复清洗物品的发放、回收、清洗、打包、消毒过程信息记录与处理

20

监测与使用评价

物品使用情况监测与管理

21

运营管理

成本控制

各部门成本记录与管控措施及成效

22

绩效核算管理

结合医院预算管理和成本管理的情况，比对收入、成本进行运营分析管理