“刷脸一码付” 看病忘带手机也能秒结算

观察

“有了这个‘刷脸一码付’，不用手忙脚乱地找卡，甚至手机都不用拿出来，直接刷脸就能结算，非常便民。”近日，厦门市民刘先生前往厦门大学附属第一医院看病就医，让他惊喜的是在医生开出处方后，他可以直接使用“刷脸一码付”结算。同时，他惊喜地发现智慧化就医体验不仅为他省去了多次排队、重复操作的麻烦，还将就诊引导信息实时推送到他的手机上，让辗转于多个窗口取药的流程成为“过去式”！

厦门市医保局推出的“刷脸一码付”智慧医疗结算服务，创新打造了集“刷脸、个账预授权、信用就医及离线结算”等一体的“一揽子”智能支付，真正实现了“无卡就医、无码支付”的智慧化就医体验。这一创新举措上线以来广获群众好评，并作为厦门认真开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育民生实事成果被央视《新闻联播》予以报道。

方便快捷，就医结算更省心

以往，参保人就医需反复切换医保码、付款码。现在，参保人只需要在移动端或医院刷脸终端设备上一键开通“一码付”，刷一次脸即可同步完成医保身份认证、医保结算及自费支付，将过去需1-2分钟的结算流程，缩短至现在最快15秒便能完成，效率提升超80%，省去了烦琐的操作步骤，大大缩短了就医时间。而且，家长与孩子绑定亲情账户后，家长刷脸就可实现儿童就医医保结算与自费支付费用一次性扣款支付。

安全保障，实名就医无死角

该功能融合生物特征识别、NFC近场通讯及电子凭证验证技术，构建“混合智能无感结算”服务体系，将医保刷脸和医保“一码付”相结合，通过采用“人脸识别+实名+实人”安全核验技术来实现医保结算等功能，建立智能审核、实时监控的风险防控体系，在保障个人信息安全的前提下实现快速医保结算，还可以有效防范冒名就医、盗刷套刷医保卡等违法违规行为，为医保基金安全筑牢“防火墙”。

信用就医，看病无忧有依靠

支持医保“个账预授权”，患者通过“个人账户、家庭共济账户”授予一定的个账授信额度，可享“先诊疗后付费”，简化了挂号、检查、检验、取药每个步骤均需结算的繁琐过程。同时，打通数据壁垒，实现医疗机构、医保部门、金融机构的数据互联互通，开创了“医-保-银”协同发展。使用支付宝绑定了信用卡等信用工具，开通“一码付”功能后，就医环节的自费部分，也可以使用信用卡等信用工具支付，让就医结算更加轻松。


来源：福建省医疗保障局

岐黄之术

买药忘带卡？没关系，刷脸办！

“以前看病得带卡、排队、复印材料，现在刷个脸钱就自动从医保里扣了，连手机都不用掏！”在宁夏银川市兴庆区通贵乡卫生院，刚完成报销的李大爷对“刷脸就医”连连称赞。今年以来，兴庆区聚焦群众就医难点，打造覆盖“医院—社区—药店”的医保便民服务网络，让群众在家门口享受便捷高效的医疗保障。

（一）“医医合作”全覆盖：乡村刷脸结算与新生儿医保创新并举

“年纪大了，智能手机用不明白，以前去村卫生室看病，得拿着卡，刷卡结算，忘记带卡还要回家去取，现在直接刷脸就能办！”兴庆区掌政镇村民马阿姨对家门口的医保服务赞不绝口。兴庆区实现基层医疗机构“刷脸就医”全覆盖，为辖区4家乡镇卫生院、35个村卫生室配备医保智能终端，参保群众特别是老年群体，仅需“刷脸”即可完成挂号、就诊、结算、取药全流程，无须携带身份证、医保卡或手机。系统同步对接医保码与实名实人核验技术，精准识别身份信息，结算时间大幅缩短。此外，医保查询、参保登记等高频事项下沉至村卫生室，真正实现“小病不出村、报销不出门”。在破解群众就医难题方面，兴庆区医保局依托宁夏医科大学总医院、国龙医院打造新生儿医保“落地办”示范点，将新生儿参保登记事项办理前移至医疗机构，实现新生儿落地即保、落地即享。实现生育保险申报、出生证明办理、家庭共济、参保登记、参保缴费信息查询、跨省备案等7项业务“一窗联办”。新生儿家属在办理出院手续时，即可同步完成参保登记与费用报销，确保新生儿群体应保尽保。

（二）“一窗通办”再升级：乡镇街道“高效办”，材料精简超六成

“以前办参保登记得去街道办，现在刷个脸，几分钟就搞定！”在兴庆区解放西街便民服务中心，市民刘女士通过“一窗通办”窗口快速完成业务办理。兴庆区以“四最”标准（服务质量最优、材料最少、时限最短、流程最简）重塑医保服务流程，推动高频事项“一窗受理、一次办结”。通过数据共享，实现参保登记、异地就医备案、参保信息变更等业务线上办理，查询业务“刷脸秒办”。试点推行“自助终端+帮办代办”模式，群众在街道便民服务中心的医保终端机上，可自助办理异地就医备案、信息查询等事项，业务办理效率大幅提升，真正让“数据跑腿”替代“群众跑路”。

（三）“药店服务”再延伸：终端设备进药店，购药缴费“一站式”

“买药忘带卡？没关系！刷脸就能查余额、个人账户变动情况！”在兴庆区某连锁药店，张女士通过医保刷脸终端10秒完成购药结算。兴庆区选取130家覆盖人口密集区域的定点药店，创新安装医保综合服务终端，群众无须携带证件或手机，通过“人脸识别+身份证核验”即可办理城乡居民医保登记、异地就医备案、医保缴费等业务。针对老年群体，药店同步保留传统服务通道并提供“一对一”指导，确保服务“不掉线”。（宁夏区医疗保障局）

云大

医保支付新体验，厦门看病买药“刷”出便捷全景图

来源：中国医疗保障微信公众号

近日，国家医保局部署推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付等便捷支付工作，选择119个统筹地区作为首批推进地区，福建省的厦门和泉州两地入选。

医保便捷支付在厦门的推进情况如何？记者采访厦门市医保局相关负责人，为您详细解答。

刷脸支付 日均刷脸结算超2.5万笔

近日，市民王女士去药店买药时忘带医保卡，在药店工作人员的帮助下，她完成了“刷脸”买药。王女士感叹：“医保支付真的是越来越方便了！”

刷脸支付即通过“刷脸”完成身份验证与医保费用支付，代替实体卡或医保码，个人自费部分需用自己的现金、微信或支付宝支付，特别适合老年群体、带娃家庭以及忘带医保卡的市民。

据统计，去年，厦门市刷脸就医购药服务突破180万人次，医保结算金额超5亿元。今年1月以来，厦门市日均刷脸医保结算超2.5万笔。截至今年3月，厦门已完成985家定点医药机构2395台刷脸结算终端上线部署。

一码支付 全市一码付总额468.34万元

一码支付即通过线下支付宝刷脸终端，刷脸一码付签约后，同步完成医保报销、个人账户支付和个人自费缴费，一次操作，不用多次展码。

去年5月21日，福建省首个“刷脸一码付”智慧医疗结算服务在厦门大学附属第一医院落地。刷脸一码付是基于医保电子凭证终端，将医保刷脸和医保“一码付”相结合的创新做法，用刷脸代替刷医保码，患者只需对准医保刷脸摄像头便能无感完成医保及自费支付。

目前，厦门市已有6家医院实现一码支付。截至今年3月，厦门市一码付结算21824笔，一码付总金额468.34万元。

移动支付 手机在线缴 全程少跑腿

移动支付即通过医院微信或支付宝小程序，在线完成挂号、诊间缴费、查报告、医保结算一站式完成。不用去窗口，也不用排队，上班族、慢病患者最常用。

据统计，去年，厦门市医保移动支付结算364.65万笔，占全省移动支付结算总额的近三分之一。截至今年3月，厦门市41家医疗机构（医院35家，社区卫生服务中心6家）在门诊、住院、体检等场景实现移动支付全覆盖，所有三级及日均结算量超1000笔的二级医疗机构全部建成移动支付功能。

信用支付 信用就医开通人数近百万

简单来说，信用支付就是先看病、后付钱，回家再结算。

医保用户提前绑定银行信用额度，医保统筹报销部分由医保部门与医疗机构实时结算，个人负担部分由银行在信用额度内自动支付给医疗机构，享受“先诊疗后付费”。该服务在“厦门医疗保障”公众号或医院窗口即可一键开通，额度内0利息、0手续费。用户还可以开通医保“个账授权”与“离线结算”两大功能，确保就医流程“零中断”。

截至今年3月，信用支付已覆盖全市67家公立医疗机构，信用就医开通人数累计达97.6万人。信用就医模式推行后，厦门市公立医疗机构窗口缴费压力下降50%，医保电子凭证结算率从36.15%提升至56.58%，累计授信金额9.84亿元，累计节约就诊时长1300.41万分钟。