国家规范就医预交金的举措给群众带来了实惠和便利

好策

2025年3月31日起，全国公立医院全面取消了门诊预交金，6月30日起，医保患者住院预交金额度降低至个人自付的平均水平。预交金制度改革的目的就是持续减轻群众的就医负担，提升群众的看病体验。围绕这个目的，国家卫健委指导各地结合医疗服务收费结算，继续在做一系列的探索改革，目前来看，效果还是不错的，给老百姓带来的实惠和便利主要在三个方面：

一是减轻了垫资压力。医院全面取消门诊预交金后，患者看门诊不用预存、预付钱款。医保患者常见病种住院预交金额度明显下降，初步统计，全国平均下降幅度超过了20%。改革以后，患者看病就医需要预付的资金明显减少。

二是节省了看病的时间。利用这次改革的机会，国家卫健委引导各地加快应用电子支付方式，患者在门诊就诊、检查、取药各环节，用手机扫码或者医保电子凭证就可以现场即时结算，不用来回跑到收费窗口缴费。国家卫健委也指导各地加快推行住院费用床旁结算、病区“一站式”结算、线上结算等方式，患者也不必专门跑到出院结算处缴纳住院费用，这样下来，节省的时间也不少。

三是享受了就医便利。国家卫健委鼓励各地结合实际积极探索收费服务其他便利举措。部分地区已经开始推行“先诊疗、后付费”服务模式，比如福建省已经在全省的公立医院门诊服务中实施“先诊疗、后付费”，甘肃省也在部分省级医院开展门诊后付费试点。一些地方还联合金融系统探索信用就医，让部分患者凭个人信用就能够在看完病后付费。浙江省衢州市整合医院、医保与金融机构的信用数据，让医保患者门诊服务收费“最多付一次”。

另外，国家卫健委还要求医院进一步缩短住院费用结算时限，要在患者出院后3个工作日内就完成结算。最后逐步向24小时内结算迈进。

今后，国家卫健委将进一步推动医疗机构更充分地利用信息化、智能化、大数据等技术手段，持续改进医疗服务收费便捷举措，提升费用结算效率，让群众切身享受到负担减轻、就医方便、服务贴心，同时也为临床一线医护人员减负，让他们能够把更多的精力集中到看病治病上，实现医疗服务收费结算既便民又便医。（国家卫生健康委财务司司长 刘魁）

好策

取消门诊预交金后，全面、及时清退滞留预交金，事关老百姓的切身利益，也是国家卫健委改革工作的一个重点。国家卫健委要求医院全面清查，核准门诊预交金滞留的底数，要主动联系患者，通过原路退回、社保卡转账、线上退费、窗口退费等渠道，全部清退。截至11月底，全国公立医院已清退门诊预交金约90亿元，涉及约1.4亿个个人账户。

门诊预交金制度执行时间跨度长、涉及的患者众多，清退工作任务不小。绝大部分门诊预交金账户余额不大，只有几元、几十元，容易让人遗忘。部分患者预留的信息不全、联系方式变更，医院暂时无法联络到他们。

借此机会，请媒体朋友帮忙扩大宣传，提醒预存过费用的患者及时去办理门诊预交金退费。大家可以通过医院官网、就医小程序、微信公众号查询就诊卡余额，按照医院相关的提示办理退款。也可以在自己方便时顺道到医院专门的窗口查询、办理退费。大家还可以在下次就诊时用预交金余额支付挂号、检查、买药费用。（国家卫生健康委财务司司长刘魁）